FAQ
Guide de dépannage
Sur cette page, nous répondons aux questions les plus fréquentes et donnons des conseils sur les problèmes courants. Si ton problème n’est pas résolu ici, il te suffit de nous envoyer un e-mail – nous t’aiderons rapidement et de manière fiable.
Tu as perdu le mode d’emploi ou tu as des difficultés à comprendre toutes les fonctions ? Alors consulte la page suivante pour les instructions en ligne et les vidéos d’instructions : Vers les modes d’emploi
Comment assembler un sabre laser ?
Retire le capuchon protecteur blanc ou violet du dessous de la lame. Glisse la lame dans la poignée jusqu’à ce qu’elle soit en contact avec l’ampoule. Pour un modèle (premium) Neopixel, il est important d’appuyer assez fort pour que les pins s’enclenchent correctement. Veille à ce que les vis à six pans creux ne bloquent pas la lame à l’intérieur du manche.
Ensuite, utilise les petites vis à six pans creux et la clé à six pans creux fournies pour fixer la lame dans le manche. Veille à ne pas trop serrer les vis.
La lame est mal fixée et vacille légèrement.
Le nombre de vis utilisées pour fixer la lame dans la poignée dépend du sabre laser. Il est important que tu enfonces la lame le plus profondément possible dans le manche (contre la lampe ou les pins Neopixel) avant de serrer les vis.
Pour un modèle (premium) Neopixel, fais attention à appuyer vraiment assez fort pour que les vis ne touchent pas le circuit imprimé. N’hésite pas à serrer les vis avec force.
Ton épée te semble bancale ? Serre alors les vis encore plus fort pour voir si cela résout le problème. Fais attention à ne pas endommager les filets.
L’épée bouge-t-elle toujours ? Ensuite, vérifie que les vis sont vraiment bien serrées (mais n’exagère pas pour ne pas endommager la vis).
Le sabre laser n'émet aucun son.
Peut-être que le sabre laser est en mode silencieux/silencieux. Les Swiss Sabers ont différents niveaux de volume et un mode muet/silencieux.
Pour changer le volume, le sabre laser doit être en mode veille. Appuie sur le bouton et maintiens-le jusqu’à ce que la lumière clignote une fois, puis relâche. Une confirmation sonore apparaît alors. Répète ce processus pour passer du volume au mode muet.
Le sabre laser ne s'allume pas
Il est probable que la batterie soit faible ou profondément déchargée. Éteins complètement le sabre laser (pas en mode veille) et branche-le sur le chargeur fourni (5 V, 1 A). Si cela ne permet pas de la réactiver, retire la batterie du boîtier et recharge-la avec le chargeur externe noir fourni. Celui-ci devrait réactiver une batterie profondément déchargée,
Veille à n’utiliser qu’un chargeur Swiss Sabers approprié avec une sortie de 5 V/1 A maximum. N’utilise pas de chargeurs d’autres fabricants !
La lumière ne fonctionne pas, s'éteint de temps en temps, clignote en permanence ou ne montre des effets qu'en appuyant sur le bouton.
Change d’abord le style de son sur “stable” pour exclure d’autres problèmes. Pour cela, consulte le mode d’emploi.
Le Saber ne semble pas se charger ou le bouton ne clignote pas pendant le chargement.
Il est possible que ta batterie soit complètement vide ou qu’un mauvais chargeur soit utilisé. Il se peut donc que le bouton ne s’allume pas.
Assure-toi de connecter le câble fourni à un chargeur qui fournit 5 volts / 1 ampère. 5 V / 2,1 A est le maximum absolu. Des combinaisons de courant ou de tension plus élevées peuvent détruire le circuit imprimé. Un port USB sur un ordinateur portable ou un ordinateur fournit toujours 5 V / 1 A.
Charge ensuite ton Saber pendant au moins 4 heures avec le chargeur approprié. N’interromps pas le chargement et n’essaie pas d’allumer le Saber entre-temps. Pendant le chargement, veille à ce que le Saber ne soit pas laissé sans surveillance et vérifie qu’il ne surchauffe pas.
J'ai suivi ces instructions et mon sabre laser ne fonctionne toujours pas.
Les instructions ci-dessus n’ont pas résolu ton problème spécifique ? Si oui, contacte-nous par e-mail ou par WhatsApp. Indique toujours les points suivants dans ton message :
Le numéro de commande (sans lequel nous ne pouvons pas t’aider).
Quel saber et quelle version sont concernés.
Décris le problème le plus précisément possible.
Le mieux est d’envoyer une vidéo pour que nous puissions voir immédiatement de quoi il s’agit.
Nous t’aiderons alors le plus rapidement possible.
Que faire si la batterie ne se charge plus ?
Si le sabre laser n’a pas été utilisé pendant une longue période, il se peut que la batterie soit profondément déchargée. Dans ce cas, procède comme suit :
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Retirer la batterie : Retire délicatement la batterie du sabre laser.
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Recharger directement : Connecte la batterie retirée au chargeur noir fourni et recharge-la.