CGV
- Domaine d’application
L’exploitant de ce site web est la Swiss Sabers GmbH. Lorsque, sur ce site web, des termes tels que « nous », « notre » ou « nos » sont utilisés, ils désignent la Swiss Sabers GmbH, qui fournit ses prestations à l’international sous le nom Sabers and Cloaks. Sabers and Cloaks met ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site, à votre disposition, en tant qu’utilisateur, à condition que vous acceptiez l’ensemble des conditions, modalités, directives et mentions indiquées dans les présentes.
Toutes les commandes passées via notre boutique en ligne sont soumises aux présentes CGV. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction à des fins qui ne peuvent pas être principalement attribuées à son activité commerciale ou à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale, ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit, lors de la conclusion d’une transaction, dans le cadre de son activité commerciale ou de son activité professionnelle indépendante.
- Juridiction compétente
Seul le droit suisse est applicable, à l’exclusion des règles de conflit de lois et de la Convention de Vienne sur la vente de marchandises. La juridiction compétente se trouve à Zurich.
- Produits et prix
Les représentations des produits dans les publicités et les vidéos servent à titre d’illustration et n’engagent à rien. Les images des produits dans la boutique en ligne sont reproduites dans la mesure du possible de façon la plus fidèle à la réalité.
Tous les prix s’entendent en euros et incluent l’ensemble des frais liés à l’expédition, à l’emballage et aux paiements.
Les modifications de prix et les erreurs de prix restent réservées. Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment les prix des produits proposés. Le prix déterminant pour la conclusion du contrat d’achat est celui affiché dans la boutique en ligne au moment de la commande.
- Garantie, responsabilité et retours
Nous accordons à tous les produits un droit de rétractation de 14 jours. En cas de dommages survenus avant ou pendant l’expédition, un remplacement des articles concernés est dû. Si aucun remplacement n’est disponible au moment où la demande au titre de la garantie doit être effectuée, les clients peuvent demander le remboursement du prix d’achat ou un produit de remplacement équivalent au même prix. L’article endommagé doit toujours être renvoyé.
Par ailleurs, nous proposons un droit de retour de 14 jours. Les clients peuvent exercer leur droit de retour dans les 14 jours suivant la réception de l’article (date de livraison), à condition que l’article soit inutilisé, dans son état d’origine et sans défauts.
Conformément à la loi suisse, nous accordons une garantie de 2 ans à compter de la réception du sabre laser au niveau de la poignée et des composants qui y sont intégrés (notamment le « Soundboard » ou le « Core »).
La lame et la batterie sont considérées comme des pièces d’usure et peuvent être endommagées en cas d’utilisation (notamment les lames lors des combats). Par conséquent, les lames et les batteries ne sont pas couvertes par la garantie, sauf s’il existe un défaut au moment de la réception.
En cas de défauts survenant après l’expiration de la période de garantie, une réparation ou un remplacement peut être demandé à titre de mesure commerciale (tolérance). Toutefois, Sabers and Cloaks se réserve le droit de refuser cette demande.
- Responsabilité
Le contrat d’achat est conclu avec Sabers and Cloaks, la distribution internationale de la Swiss Sabers GmbH.
En mettant les produits dans la boutique en ligne, nous formulons une offre engageante pour conclure le contrat portant sur ces articles. Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre concernant les marchandises contenues dans le panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevrez encore une confirmation par e-mail.
Pour les demandes fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution, nous sommes responsables
- en cas d’atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou de manquement grave par négligence,
- en cas d’engagement au titre de la garantie, dans la mesure convenue, ou
- dans la mesure où le champ d’application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation de obligations contractuelles essentielles, dont l’exécution rend possible la bonne exécution du contrat et sur lesquelles les partenaires contractuels peuvent régulièrement compter, (obligations cardinales) du fait d’une légère négligence de notre part, la responsabilité est limitée en termes de montant au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, avec la survenance duquel il faut typiquement compter.
Par ailleurs, les demandes en dommages et intérêts sont exclues.
- Livraison, expédition et retrait
Tous nos prix s’entendent frais de livraison et TVA inclus.
Sabers and Cloaks expédie dans le monde entier avec des partenaires fiables tels que La Poste, DHL, Hermes, FedEx ou des transporteurs similaires.
Pour les livraisons en Allemagne et en Autriche, le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrables à partir de la réception de la commande. Pour les expéditions internationales vers d’autres pays, le délai de livraison peut varier.
Nous n’assumons aucune responsabilité en cas de retard de livraison causé par le prestataire de transport.
Pour les articles qui ne sont pas disponibles actuellement en stock (indiqué « Nicht auf Lager »), il faut s’attendre à un délai de livraison de plus de 3 jours ouvrables. L’acheteur prend acte du fait que les retards de livraison ne l’autorisent pas à refuser la réception des marchandises commandées.
Sabers and Cloaks se définit comme une boutique en ligne.
- Dommages pendant le transport
Si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport manifestes, veuillez signaler ces erreurs au transporteur dès que possible et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas faire de réclamation ou de ne pas nous contacter n’a aucune conséquence pour vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits au titre de la garantie. Toutefois, cela nous aide à pouvoir faire valoir nos propres demandes auprès du transporteur et/ou de l’assurance transport.
- Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique. Nous nous réservons le droit de les modifier ou d’en ajouter d’autres.
- Carte de débit et carte de crédit (VISA, Mastercard et autres)
- PayPal
- Modification des conditions générales
Vous pouvez consulter à tout moment la version la plus récente des conditions générales sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer, à notre discrétion, tout ou partie des présentes conditions générales en publiant les mises à jour et modifications sur notre site web. Il vous appartient de vérifier régulièrement notre site web afin de repérer d’éventuels changements. En continuant à utiliser notre site web ou le service après la publication de modifications de ces conditions générales, ou en y accédant à nouveau, vous êtes réputé accepter ces changements.
